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2010年01月21日
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2月からチャンネル番号が分かりやすく変わります！！ |
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2/1（月）から、お客さまの利便性向上のため、「J:COM TV デジタル」および「J:COM TV デジタル コンパクト」のチャンネル番号を大幅に変更いたします。デジタルサービスをご利用中の全てのお客さまに影響がありますので、下記内容のご一読をお願いいたします。 |
| お気に入りのジャンルがさらに視聴しやすいように、チャンネル番号を50番きざみに再整理します。 |
○主なジャンル
| 200～249 |
TV通販 |
450～499 |
映画（海外） |
650～699 |
ドキュメンタリー |
| 300～349 |
ニュース |
500～549 |
映画（国内） |
770～749 |
生活・趣味・教養 |
| 350～399 |
音楽 |
550～599 |
テレビドラマ |
775～779 |
エンタメ・バラエティ |
| 400～449 |
スポーツ |
600～649 |
アニメ・キッズ |
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ほぼ全てのCATVチャンネル番号が変更となります。詳しくは、「チャンネル番号変更一覧」をご参照ください。
■チャンネル番号変更一覧はコチラ【PDF】 >>>
※アナログチャンネルおよび地上デジタル、BSチャンネル、WOWOW、ショップチャンネル、QVC、J:COMチャンネルの変更はございません。
※リモコンの使い方講座（旧499ch）およびプロモチャンネル（旧500ch）は統合し280ｃｈでご視聴いただけます。
※J:COM TV デジタル コンパクトでペイ・パー・ビューをご利用になる場合は、別途対応工事（有料）が必要です。 |
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| 2/1（月）以前にされた視聴予約・録画予約は、旧チャンネルを元に実行されます。毎週予約などを設定されているお客さまは、メンテナンス実施後（2/1朝9：00以降）に新チャンネル番号での再登録をお願いいたします。 |
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 旧チャンネル番号で設定されたままになっておりますので、
メンテナンス実施後（2/1朝9：00以降）に新チャンネル番号での
再設定をお願いいたします。
※お手元のリモコンの機種により、名称・デザインが写真と異なる場合があります。
■再設定の方法はJ:COM公式サイトでもご案内しております
>>http://www.jcom.co.jp/notice/channel.html |
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デジタルサービス（「J:COM TV デジタル」「J:COM TV デジタル コンパクト」等）は、上記時間帯にて放送を休止いたします。
また、2/1（月）以降の電子番組表（EPG）につきましても、メンテナンスのため2月1日朝9：00まで表示を休止いたします。大変ご不便をお掛けしますが、お手元のJ:COMマガジン2月号の番組表でご確認いただくか、2/1（月）朝9:00以降に改めて電子番組表にてご確認ください。
※一部チャンネルは上記時間帯より早く放送が再開される場合がございます。詳しくは、当日の電子番組表（EPG）にてご確認ください。
※放送休止時間帯も、BSデジタル放送および地上デジタル放送はご視聴いただけます。 |
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メンテナンス実施後、CATVチャンネルにて右下のような画面メッセージが表示された場合は、大変お手数ですが以下の手順にてご対応をお願いいたします。
手順1：メッセージが表示されたままの状態で 最大60秒程度お待ちください。その後、
カーソルの「上下ボタン」で別のチャンネルを
選局いただき、正しく映像が流れるか
お確かめください。
（一部の機種では「このチャンネルはありません」
「放送が中断されました」などエラーメッセージに
切り替わることがありますが、問題ございません
ので、そのまま別のチャンネルを選局してください）
それでも表示されない場合は・・・
手順2：リモコンでCATVの「247ch」を選局していただき、最大60秒程度お待ちください。その後、再度別のチャンネルを選局いただき、正しく映像が流れるかお確かめください。 |
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☆正しく映らない、操作方法やリモコンの設定が分からない場合は、下記までお問合せください。
（ジェイコムカスタマーセンター 受付時間 AM9：00～PM9：00）
※フリーコールをご利用の際には、電話番号をお間違えのないようにご注意ください。
（ジェイコムショップ）
2/1（月）～2/7（日）は、休まず営業いたします。
■大橋店＞＞ ■姪浜店＞＞ ■西新店＞＞ |
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